Dot RO Content Quality

Ediția 2016

Prezentarea studiului

 

Dot RO Content Quality este cel mai important studiu din România cu privire la feedback-ul utilizatorilor în ceea ce privește calitatea conținutului web. Studiul se află la ediția cu numărul 3. Research-ul este derulat în mediul online, în fiecare an, prin metoda CAWI (Computer Aided Web Interviewing).

Inițiativa este susținută și implementată de Mediawrite

În ce constă?

Este un studiu derulat în mediul online, prin intermediul platformei de online research Mediawrite. Studiul cuprinde 10 categorii de informații/feedback și 32 de întrebări adresate utilizatorilor.

Care este strategia studiului?

Strategia studiului are la bază 3 linii generale:

  • Demografice + trasarea profilului utilizatorului (în baza standardului de marketing dezvoltat de Mediawrite (TOVP))
  • Dimensiunile de evaluare content/conținut (Încrederea, validitatea, cât de complet este conținutul, calitatea prezentării/forma prezentării, gradul de erori și greșeli, rapiditatea cu care oferă esențialul și gradul în care răspunde necesităților utilizatorului )
  • Categoriile de site-uri evaluate (site-uri companii & B2B, magazine, ONG-uri, instituții, media/news, bloggers&VIP’s)

Ce informații scoate în evidență studiul?

  • Profilul utilizatorului
  • Comportamentul său digital în relația cu conținutul
  • Preferințe format
  • Feedback-ul utilizatorilor cu privire calitate conținut site-uri

Ce indicatori de calitate ai conținutului sunt folosiți?

  1. Încrederea;
  2. Validitatea;
  3. Cât de complet este conținutul;
  4. Calitatea prezentării/forma prezentării;
  5. Gradul de erori și greșeli;
  6. Rapiditatea cu care oferă esențialul;
  7. Gradul în care răspunde necesităților utilizatorului;
  8. Feedback direct;
  9. Alți indicatori specifici.

 

Ce categorii de site-uri sunt incluse în studiu?

  1. Conținutul site-urilor companiilor
  2. Conținutul magazinelor online
  3. Conținutul site-urilor  ONG-urilor
  4. Conținutul site-urilor instituțiilor
  5. Conținutul media/news
  6. Conținut bloguri

 

Accesează rezultate

Vezi rezultate

Ce cred utilizatorii români despre conținutul site-urilor?

  • Exemplu 1 – site-urile firmelor din România au obținut scorul cel mai slab pe zona de actualitate a informației (sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea)
  • Exemplu 2 – site-urile magazinelor online au obținut scorul cel mai slab pe zona de informații în care poți avea încredere (demne de încredere)
  • Exemplul 3 – site-urile ONG-urilor au obținut scorul cel mai mic pe dimensiunea de a oferi utilizatorilor rapid informația căutată de utilizatori

Care sunt calitățile conținutului (informației) cele mai importante pentru români?

  • Exemplu 1 – Cel mai important aspect al conținutului pentru români este cel al gradului de obiectivitate a informației prezentate în conținut
  • Exemplu 2 – Românii găsesc site-urile din România ca fiind pline de greșeli
  • Exemplu 3 – Bloggerii și vedetele din România excelează la capitolul dezvoltării de conținut bine scris sau prezentat

Diverse concluzii de ordin calitativ cu privire la audiențe

  • Exemplu 1 – În general, cei colerici sunt mai atrași de conținutul ce oferă rapid informația căutată
  • Exemplu 2 – 95% dintre cei care susțin că adevărul este o valoare foarte importantă pentru ei, apreciază site-urile/conținutul ce oferă informații obiective
  • Exemplu 3 – Doar 5 % dintre români susțin că site-urile și conținutul le oferă rapid informațiile de care au nevoie

Preferințele românilor cu privire la informația (contentul) prezentată pe site-uri

 

 

Să fie demnă de încredere 9,174 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să îmi ofere rapid informația specifică de care am nevoie 8,874 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie obiectivă (conform realității) 8,818 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie la zi, updatată și să corespundă cu momentul actual 8,653 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie completă 8,632 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să nu conțină erori sau greșeli 8,507 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să îmi satisfacă nevoile de consum conținut / media 8,472 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie bine scrisă sau prezentată 8,401 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Categorii de site-uri ce respectă cel mai bine preferințele de content / conținut / informație ale românilor.

 

 

Magazinele online 6,639 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile companiilor 6,425 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Blogurile 6,115 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile de știri/media 6,659 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile ONG-urilor 6,542 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile instituțiilor din România 6,322 notă medie acordată de români.

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile companiilor?

 

 

Demne de încredere 6.567 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6.525 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 6.500 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 6.458 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 6.356 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 6.288 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 6.279 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 6.000 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe magazinele online?

 

 

Demne de încredere 6,982 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 6,982 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 6,882 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 6,835 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6,709 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 6,645 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 6,168 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 6,155 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile ONG-urilor?

 

 

Satisfac necesitățile mele de informare 5,804 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,678 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 5,670 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,621 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 5,612 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,534 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 5,350 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,136 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile instituțiilor din România?

 

 

Satisfac necesitățile mele de informare 6,438 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,875 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,219 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 5,086 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,086 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 4,941 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 4,606 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 4,400 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile de știri/media?

 

 

Obiective (care sunt conform realității) 6,585 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6,183 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,561 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 5,390 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 5,256 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,098 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 4,976 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 4,951 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe bloguri?

 

 

Conțin erori / greșeli 6,388 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 6,150 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 5,950 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,900 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 5,813 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,813 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,788 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,575 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII