Dot RO Content Quality

Ediția 2016

Prezentarea studiului

Dot RO Content Quality este cel mai important studiu din România cu privire la feedback-ul utilizatorilor în ceea ce privește calitatea conținutului web. Studiul se află la ediția cu numărul 3. Research-ul este derulat în mediul online, în fiecare an, prin metoda CAWI (Computer Aided Web Interviewing).

Inițiativa este susținută și implementată de Mediawrite – agenția de conținut trăsnet

În ce constă?

Este un studiu derulat în mediul online, prin intermediul platformei de online research Mediawrite. Studiul cuprinde 10 categorii de informații/feedback și 32 de întrebări adresate utilizatorilor.

Care este strategia studiului?

Strategia studiului are la bază 3 linii generale:

  • Demografice + trasarea profilului utilizatorului (în baza standardului de marketing dezvoltat de Mediawrite (TOVP))
  • Dimensiunile de evaluare content/conținut (Încrederea, validitatea, cât de complet este conținutul, calitatea prezentării/forma prezentării, gradul de erori și greșeli, rapiditatea cu care oferă esențialul și gradul în care răspunde necesităților utilizatorului )
  • Categoriile de site-uri evaluate (site-uri companii & B2B, magazine, ONG-uri, instituții, media/news, bloggers&VIP’s)

Ce informații scoate în evidență studiul?

  • Profilul utilizatorului
  • Comportamentul său digital în relația cu conținutul
  • Preferințe format
  • Feedback-ul utilizatorilor cu privire calitate conținut site-uri

Ce indicatori de calitate ai conținutului sunt folosiți?

  1. Încrederea;
  2. Validitatea;
  3. Cât de complet este conținutul;
  4. Calitatea prezentării/forma prezentării;
  5. Gradul de erori și greșeli;
  6. Rapiditatea cu care oferă esențialul;
  7. Gradul în care răspunde necesităților utilizatorului;
  8. Feedback direct;
  9. Alți indicatori specifici.

 

Ce categorii de site-uri sunt incluse în studiu?

  1. Conținutul site-urilor companiilor
  2. Conținutul magazinelor online
  3. Conținutul site-urilor  ONG-urilor
  4. Conținutul site-urilor instituțiilor
  5. Conținutul media/news
  6. Conținut bloguri

 

Accesează rezultate

Vezi rezultate

Ce cred utilizatorii români despre conținutul site-urilor?

  • Exemplu 1 – site-urile firmelor din România au obținut scorul cel mai slab pe zona de actualitate a informației (sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea)
  • Exemplu 2 – site-urile magazinelor online au obținut scorul cel mai slab pe zona de informații în care poți avea încredere (demne de încredere)
  • Exemplul 3 – site-urile ONG-urilor au obținut scorul cel mai mic pe dimensiunea de a oferi utilizatorilor rapid informația căutată de utilizatori

Care sunt calitățile conținutului (informației) cele mai importante pentru români?

  • Exemplu 1 – Cel mai important aspect al conținutului pentru români este cel al gradului de obiectivitate a informației prezentate în conținut
  • Exemplu 2 – Românii găsesc site-urile din România ca fiind pline de greșeli
  • Exemplu 3 – Bloggerii și vedetele din România excelează la capitolul dezvoltării de conținut bine scris sau prezentat

Diverse concluzii de ordin calitativ cu privire la audiențe

  • Exemplu 1 – În general, cei colerici sunt mai atrași de conținutul ce oferă rapid informația căutată
  • Exemplu 2 – 95% dintre cei care susțin că adevărul este o valoare foarte importantă pentru ei, apreciază site-urile/conținutul ce oferă informații obiective
  • Exemplu 3 – Doar 5 % dintre români susțin că site-urile și conținutul le oferă rapid informațiile de care au nevoie

Preferințele românilor cu privire la informația (contentul) prezentată pe site-uri

 

 

Să fie demnă de încredere 9,174 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să îmi ofere rapid informația specifică de care am nevoie 8,874 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie obiectivă (conform realității) 8,818 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie la zi, updatată și să corespundă cu momentul actual 8,653 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie completă 8,632 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să nu conțină erori sau greșeli 8,507 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să îmi satisfacă nevoile de consum conținut / media 8,472 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10
Să fie bine scrisă sau prezentată 8,401 DELOC IMPORTANT 1 - FOARTE IMPORTANT 10

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Categorii de site-uri ce respectă cel mai bine preferințele de content / conținut / informație ale românilor.

 

 

Magazinele online 6,639 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile companiilor 6,425 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Blogurile 6,115 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile de știri/media 6,659 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile ONG-urilor 6,542 notă medie acordată de români. În baza criteriilor menționate. Scară 1-10
Site-urile instituțiilor din România 6,322 notă medie acordată de români.

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile companiilor?

 

 

Demne de încredere 6.567 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6.525 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 6.500 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 6.458 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 6.356 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 6.288 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 6.279 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 6.000 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe magazinele online?

 

 

Demne de încredere 6,982 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 6,982 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 6,882 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 6,835 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6,709 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 6,645 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 6,168 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 6,155 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile ONG-urilor?

 

 

Satisfac necesitățile mele de informare 5,804 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,678 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 5,670 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,621 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 5,612 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,534 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 5,350 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,136 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile instituțiilor din România?

 

 

Satisfac necesitățile mele de informare 6,438 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,875 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,219 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 5,086 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,086 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 4,941 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 4,606 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 4,400 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe site-urile de știri/media?

 

 

Obiective (care sunt conform realității) 6,585 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 6,183 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,561 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Conțin erori / greșeli 5,390 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 5,256 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,098 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 4,976 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 4,951 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 Rezultate studiu pentru 2016 – 347 RESPONDENȚI, MEDIUL URBAN, 36 ANI VÂRSTĂ MEDIE, EDUCAȚIE PESTE MEDIE, 57% BĂRBAȚI, 43% FEMEI

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII

Cum văd românii informațiile (contentul) de pe bloguri?

 

 

Conțin erori / greșeli 6,388 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Demne de încredere 6,150 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Satisfac necesitățile mele de informare 5,950 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Complete 5,900 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Obiective (care sunt conform realității) 5,813 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Sunt la zi, updatate, corespund cu actualitatea 5,813 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Îmi oferă rapid informația pe care o caut 5,788 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )
Bine scrise sau prezentate 5,575 ( 1 = FALS, 10 = ADEVARAT )

 

 

Opțiuni avansate

Îmbunătățire site-uri branduri, companii, magazine online, instituții.

VEZI DETALII